【設計】働き方改革で変わるオフィス家具の選び方｜固定席からフリーアドレスへ

1. 働き方改革がオフィス家具の基準を変えた

働き方改革の推進により、企業がオフィスに求める役割は大きく変化しています。

従来は「全社員が集まり、同じ席で仕事をする場所」としてのオフィスが一般的でしたが、テレワーク・オンライン会議・ハイブリッドワークの普及によって、その常識は大きく揺らぎました。特に“固定席からフリーアドレスへの移行”は、多くの企業が検討する中心テーマであり、オフィス家具の選び方にも大きな影響を与えています。

オフィス家具は単なる設備ではなく、働きやすさ、コミュニケーション、集中、生産性を支える重要な経営資源です。働き方の変化に合わせて家具の機能が変わり、選定基準も高度化しています。

本記事では、フリーアドレス化を含む新しい働き方に適したオフィス家具選びのポイントを、実務的な視点から解説します。
　

2. 働き方改革で生まれたオフィス環境の変化

働き方改革の進展により、企業を取り巻くオフィス環境はこれまでにないスピードで変化しています。特に「出社前提の働き方」が崩れたことで、オフィスに求められる機能や家具選定の基準が大きく変わりました。

ここでは、企業が共通して直面している主要な3つの変化を整理します。

（1）テレワーク・ハイブリッドワークの定着

テレワークの普及により、オフィスの位置づけそのものが大きく変わりました。

＜主な変化＞

• 常時全員出社が前提ではなくなった
  → 出社率は組織・部署によってばらつきが発生。
  
  
• 在席率が大きく変動するようになった
  → 席数＝社員数という固定席の考え方が非効率に。
  
  
• “オフィスでしかできない仕事”が明確に分かれる
  → 協働・相談・創造的作業のための環境が求められる。
  

その結果、オフィス家具には「可変性」「共有性」「場の切り替え」が求められるようになっています。

（2）オンライン会議の常態化

オンライン会議は、一部業務ではなく“標準的な仕事の形”となりました。
これにより、従来の会議室中心の発想では対応が難しくなっています。

＜オフィス環境に起きた変化＞

• 1人用オンライン会議スペース（フォンブース）の必須化
  → 執務エリア内に複数台設置する企業が増加。
  
  
• 音環境へのニーズが急上昇
  → 遮音パネル・吸音素材を使った家具の存在感が高まる。
  
  
• 「会議室不足」より「オンライン会議の場所不足」が深刻に
  → 小規模・短時間の打ち合わせが増え、ニーズが分散。
  

家具は「会議をするための個室」から、「必要なときにすぐ使える機能的な小空間」を提供する方向へシフトしています。

（3）コミュニケーションの質・スタイルの変化

働き方改革によって、社員同士のコミュニケーションの“質”も変化しました。

＜具体的な変化＞

• 偶発的な会話の機会が減少
  → オフィス内で自然に交流が生まれる仕掛けが必要。
  
  
• カジュアルミーティングの需要が増加
  → カフェ席・ソファ席・ファミレス席が重宝される。
  
  
• オン／オフの切り替えを促す空間が求められる
  → リフレッシュスペースの家具選びも重要に。
  

コミュニケーションをデザインするために、“目的に合わせた多様な席” をつくることが家具選定の中心テーマになっています。働き方改革によって、オフィスは「全員が同じ席で働く場所」から、“業務内容に合わせて使い分ける多機能空間” へと進化しています。

家具選びの基準は、もはや固定席時代の延長では通用せず、出社率の変動・オンライン会議・コミュニケーションの変化を前提として再定義する必要があります。この変化を正しく理解することが、フリーアドレスや新しいオフィスづくりを成功させる最初のステップとなります。
　

3. 固定席とフリーアドレスの違い

オフィスの働き方を大きく左右するのが、「固定席」か「フリーアドレス」かという選択です。どちらが良いという話ではなく、業務内容・組織文化・働き方の方針に合った方式を選ぶことが重要です。

ここでは、それぞれの特徴を整理し、家具選定にどのような影響があるかをわかりやすくまとめます。

（1）固定席の特徴｜“個人専用空間”を前提とした安定運用

固定席は、社員一人ひとりに専用の席が与えられる従来型のスタイルです。

＜固定席のメリット＞

• 自分の作業環境を常に一定に保てる
  → モニターの位置、椅子の高さ、私物の配置などが安定。
  
  
• 個人の資料・備品をデスクで管理できる
  → キャビネット・引き出しなど“個人収納”が前提。
  
  
• 席の場所が決まっているため、探す手間がない
  → 連絡・相談がスムーズ。
  

＜固定席のデメリット＞

• 出社率が下がると“空席”が増えて非効率
  
  
• レイアウト変更が難しく、環境変化に弱い
  
  
• 席が分断されやすいため、部署間交流が少ない構造になりやすい
  

固定席運用では、社員それぞれが決まったデスクで日々の業務を行うため、家具選定は“個人の使いやすさ”を最優先に考える必要があります。

たとえば、デスクには個人の資料や備品を保管するための引き出しや袖机が求められ、椅子も使用者に合わせて高さ調整や座面の質を細かく調整できるタイプが適しています。また、PC周りの配線やモニターアームなども個別最適が前提となるため、各自がストレスなく作業できる環境を整えることが家具選びの中心になります。

つまり、固定席の環境では「統一感」よりも「個々の快適性」の方が重要度が高く、社員それぞれが長時間座っても疲れにくい構造や、自分の作業スタイルに合わせて調整しやすい仕様かどうかが選定基準になります。

そのため、フリーアドレスに比べて家具選定は個人軸で判断される領域が多く、運用上も安定した環境づくりが求められます。

（2）フリーアドレスの特徴

フリーアドレスは席を固定せず、誰でも好きな席を使えるスタイルです。

働き方の多様化が進む中で採用企業が増えています。

＜フリーアドレスのメリット＞

• 席数を社員数より少なく運用でき、スペース効率が高い
  → 出社率50〜70％の企業では特に効果的。
  
  
• チームごとに席を変えることでコミュニケーションが活性化
  → プロジェクト単位の席替えが容易。
  
  
• レイアウト変更がしやすく、変化に強いオフィスがつくれる
  

＜フリーアドレスのデメリット＞

• 個人荷物を置ける場所が必要（ロッカー必須）
  
  
• “席の取り合い”が起こりやすい
  
  
• 座る席によって仕事のしやすさが変わりやすい

フリーアドレスを導入する場合、家具選定の基準は固定席とは大きく異なり、個人最適ではなく“全員が使える共有最適”が中心となります。

席を選ぶ自由度が高い分、どの席に座っても一定の作業品質が保てるよう、デスクの大きさ・耐久性・配線設備などは標準化された仕様が求められます。また、個人で荷物を管理できないため、パーソナルロッカーの整備は必須となり、これが運用のしやすさを大きく左右します。

さらに、フリーアドレスでは業務内容に応じて席を使い分けるため、集中作業・オンライン会議・軽い打ち合わせなど、用途ごとに異なるタイプの家具を組み合わせる必要があります。

ソロワークのためのブースや、打ち合わせ用のソファ席、1人用のオンライン会議ブースなど、「どのようなシーンで使うのか」を想定した家具選びが欠かせません。加えて、席の回転率を高めるためには、移動しやすく可動性のある家具を取り入れることも効果的です。

このように、フリーアドレスにおける家具選定は、個人の快適さよりも、オフィス全体の機能性・運用効率・業務の多様性を支える構成が重視されます。

家具そのものが“働き方の設計要素”となる点が、固定席との大きな違いといえるでしょう。

（3）固定席とフリーアドレスの比較

より視覚的に違いを理解できるよう、表でも整理します。

▼ 固定席 vs フリーアドレス：比較表

固定席とフリーアドレスは、“椅子とデスクの置き方の違い”ではなく、働き方そのものを規定するオフィス戦略の違い です。

• 固定席：個人環境の安定を重視
  
  
• フリーアドレス：組織全体の柔軟性と最適化を重視

どちらを選ぶかによって、必要な家具・レイアウト・ルールが大きく変わります。

この違いを理解しておくことが、誤った家具選定による“使いにくさ”を防ぐ最初のステップとなります。
　

4. フリーアドレス導入に必要な家具の基本構成

フリーアドレス化を成功させるには、必要な家具を“用途別に設計”する視点が欠かせません。

（1）フリーアドレスデスク

• 多人数が使うため 耐久性・奥行き・配線機能 が重要
• 奥行き70～80cmが一般的
• 大型天板や島型テーブルでチーム利用を促進
  

（2）パーソナルロッカー

• 個人荷物を持ち歩く前提
• 社員数分のロッカー が必須
• 書類管理が減る分、ロッカーの質が働きやすさに直結
  

（3）集中席用ブース

• 1人用（フォンブース）
• 2〜4人用（小会議ポッド）
• 吸音性と換気性能が重要
  

（4）オンライン会議ブース

• 遮音性・照明・モニター位置など、家具そのものが会議品質に影響
• 導入企業が急増中
  

（5）コラボレーション家具

• ソファ席
• カフェ席
• ホワイトボード付きテーブル
• 可動式チェア
  

特にソファ席は“居心地の良さ”と“集中できる姿勢”を両立するデザインが選ばれています。
　

5. フリーアドレスの課題と家具が果たす解決役

フリーアドレスは柔軟性や効率性の面で大きなメリットがある一方、導入後に企業が共通して直面する課題も存在します。

しかし、これらの多くは“家具の選び方と配置”によって大きく改善できる領域です。ここでは代表的な課題と、それを解決する家具の役割を整理します。

（1）「席が空いていない」問題

フリーアドレスでは、特定の時間帯に同じ種類の席へ利用が集中し、結果として「使いたい席が空いていない」という状況が発生しがちです。
これはシーン別の座席設計が不足していることが原因であり、家具の活用で自然な分散を促すことが可能です。

＜解決につながる家具例＞

• 通話席
• 集中席
• 打ち合わせ席
• ソロワーク席

利用目的を明確に分けることで、席の偏りがなくなり、全体の回転率が向上します。

（2）「荷物が増える」問題

固定席に比べて、フリーアドレスでは個人の荷物をデスクに置くことができないため、「荷物の置き場が不足する」という悩みが生じやすくなります。
この課題は収納環境の不足によるもので、適切な収納家具の導入が大きな改善をもたらします。

＜解決につながる家具例＞

• パーソナルロッカー
• デスク周りの配線・収納パーツ
• 共有収納棚

収納が整うことで、オフィス全体の“散らかり”も防止でき、視覚的な快適性が大きく向上します。

（3）「コミュニケーションが減る」問題

席を固定しないことで、普段接する人が限定されてしまい、意図しないコミュニケーションの減少が起こることがあります。

しかし、家具を工夫して“人が集まる場所”をつくることで、この課題は解消できます。

＜解決につながる家具例＞

• カフェカウンター
• 大型ソファ
• プロジェクトテーブル

家具配置で自然な交流動線が生まれます。

（4）「集中できない」問題

フリーアドレスはオープンな空間であるため、音や視線が気になり、集中が途切れやすいという声が多く聞かれます。

この問題は“家具でのゾーニング”によって大きく改善できます。

＜解決につながる家具例＞

• 吸音パネル
• パーテーション
• 個別集中ブース

視覚的・音響的なノイズを抑えることで、集中力を回復させ、作業効率が上がります。
　

6. 椅子・デスク選びの基本

オフィス家具の中でも、椅子とデスクは業務効率に最も影響を与えます。

（1）椅子（タスクチェア）の選び方

▼ポイント▼

• 長時間作業を前提に エルゴノミクス（人間工学） を重視
  
• ランバーサポートの有無
  
• 座面の調整幅
  
• キャスターの滑らかさ
  
• メッシュ or クッションの特性
  

“椅子は投資対象”と考える企業が増えています。

（2）デスクの選び方

▼ポイント▼

• 奥行き70cm以上が望ましい
  
• 配線ダクトの有無
  
• 高さ調整デスク（昇降デスク）の採用も増加
  

特に昇降デスクは、フリーアドレスとの相性が良く、健康面でもメリットがあります。
　

7. 家具選定のプロセス

フリーアドレス化や新しい働き方に対応したオフィスをつくるうえで、家具選定は単なる“モノ選び”ではありません。業務内容、出社状況、社員の動線や働き方までを踏まえた、設計プロセスそのものが重要になります。

適切なプロセスを踏むことで、導入後の「使いにくい」「席が合わない」といったトラブルを大幅に減らすことができます。

▼ 家具選定プロセス一覧表

家具選定の成功は、どのメーカーの家具を選ぶかよりも、どの順番で検討するか に大きく左右されます。業務を理解し、用途に応じたゾーンを整理し、そのうえで家具を実際に試し、運用ルールまで固める。この一連の流れを丁寧に行うことで、導入後も安定して使える快適なオフィス環境が実現します。

家具選びは“デザイン”や“好み”だけではなく、働き方の質を高めるための重要なプロセス。
次の章では、このプロセスを踏まえたうえで、オフィス家具が働き方にどのような価値を生むのかを整理していきます。
　

8. まとめ

働き方改革によってオフィスの役割が大きく変化する中、オフィス家具は単なる設備ではなく、働き方そのものを形づくる“装置”としての重要性を増しています。

固定席からフリーアドレスへ移行する企業が増える今、家具の選び方は「座り心地」や「デザイン」だけでは不十分であり、業務内容・組織構造・出社率・コミュニケーションスタイルまでを踏まえた総合的な判断が求められます。

適切な家具は、社員の生産性を高め、コミュニケーションを促進し、企業文化を体現する場を創り出します。新しい働き方に合ったオフィス家具の選定は、企業の未来を左右する重要な投資といえます。